Heru Budi Hartono Buka Kembali Layanan Pengaduan Secara Offline dan Melanjutkan Layanan Online JAKI
Secara teknis, layanan pengaduan langsung dibuka pada jam 8.00 WIB selama satu jam (8.00-9.00), pada hari Senin hingga Kamis, untuk hari Jumat ditiadakan karena alasan waktu yang pendek

Nusantarapedia.net, Jakarta — Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta, Heru Budi Hartono yang dilantik menjadi Pj Gubernur DKI Jakarta pada Senin (17/10/2022) oleh Mendagri. Di hari pertama memimpin Jakarta, Heru membuka kembali layanan pengadaan dari masyarakat, baik dalam bentuk offline dan melanjutkan kembali layanan online.
Diketahui, Pj Gubernur Heru, membuka kembali meja pengaduan yang dijalankan saat kepemimpinan Gubernur Basuki Tjahaja Purnama/BTP alias Ahok.
Meja pengaduan versi Pj Gubernur Heru ini mulai dibuka hari ini, Selasa (18/10/2022), masih dalam tahap persiapan dan kesiapan. Layanan pengaduan secara teknis dapat disampaikan oleh masyarakat secara langsung (offline) maupun melalui pengaduan digital/aplikasi (online).
Secara teknis, layanan pengaduan langsung dibuka pada jam 8.00 WIB selama satu jam (8.00-9.00), pada hari Senin hingga Kamis, untuk hari Jumat ditiadakan karena alasan waktu yang pendek.
Untuk layanan pengaduan secara langsung, tersedia di depan Pendopo Balai Kota Jakarta, yang mana disediakan dua meja untuk menerima pengaduan. Satu meja dikhususkan untuk dua wilayah kota administratif, yaitu kota Jakarta Timur dan Jakarta Pusat, sedangkan meja satunya untuk wilayah kota Jakarta Selatan, Jakarta Utara dan Jakarta Barat.
Pj Gubernur Heru meminta agar setiap perwakilan pemerintah kota (pemkot) administrasi untuk bergantian menjaga meja pengaduan.
“Saya minta perwakilan dari wali kota setiap hari bergantian di setiap wilayah ada di sini. Dijadwal pak asisten, dijadwalkan dari jam 08.00-09.00 WIB, ya,” ujarnya, dilansir dari detik.com.
Sementara itu, untuk pengaduan secara online, Pj Gubernur Heru memastikan akan membuka/meneruskan layanan aplikasi JAKI atau Jakarta Kini yang diluncurkan pada masa kepemimpinan Anies Baswedan.
Menurutnya, layanan publik yang baik untuk masyarakat tetap dilanjutkan.
“Terkait dengan layanan masyarakat kalau sudah baik dilanjutkan, disempurnakan. Tidak ada keluhan bagus, anggaran, kan, APBD juga, prosesnya tentu sudah dikaji,” ujarnya dikutip dari tempo.co, (17/10/2022).
Pj Gubernur Heru menyampaikan, masyarakat silahkan memilih layanan pengaduan baik secara offline maupun online. Menurutnya, pemanfaatan layanan publik tidak perlu melihat dibuat oleh siapa, yang terpenting berguna untuk umum. (dnA)
Anies Baswedan dan Heru Budi Hartono Secara Personal Kompak
Mendagri Lantik Heru Budi Hartono Sebagai Penjabat Gubernur DKI Jakarta bersama Pj Bupati Yapen dan Pj Bupati Tolikara
Sayonara Anies Baswedan “Terima Kasih Jakarta”, Dinamika dalam Linimasa dan Masa Depan Indonesia – Jakarta
Anies Baswedan: Maju Kotanya Bahagia Warganya, Jakarta Kota Global (Pidato Perpisahan “Terima Kasih Jakarta”)
Harga Komoditi Hari Ini 18 Oktober di Jakarta